2025-06-03: KUNDTJÄNSTMEDARBETARE

Om tjänsten:

Vi söker en trevlig, ordningssam och serviceinriktad person till vår kundtjänst i Göteborg. Du pratar med och hjälper våra kunder på telefon och mail. Det är dig kunderna pratar med när de behöver göra en ändring i sin order, har frågor om en leverans eller produkt, eller vill reklamera en vara. Under sommaren sker upplärning och med start i augusti jobbar du heltid med att hjälpa våra kunder.

Korta fakta om tjänsten:

Omfattning: Heltid (08.00-17.00 vardagar)

Anställningsform: Tillsvidare- eller tidsbegränsad anställning

Vilka är Klubbhuset?

Klubbhuset grundades år 2001, och är idag en av världens största innebandybutiker!

Vi har i dagsläget sex fysiska innebandybutiker belägna i Uppsala, Stockholm, Karlstad, Falun, Umeå och Göteborg.

Utöver dessa butiker har vi i Kallebäck, Göteborg, ett centrallager där också vår webb-butik är stationerad.

Vi har ett brett utbud av innebandyprodukter, textil och skor, och jobbar med många av både Sveriges och världens ledande varumärken.

Vem är du?

Klubbhuset växer för varje år som går och vi tycker det är viktigare än någonsin att ge alla våra kunder så bra service som möjligt. Vi vill hitta dig som kan representera Klubbhuset och det vi står för i samtalet med våra kunder.

Du är en positiv och trevlig person, som är duktig på administration och kan hantera stress.

Om du har spelat innebandy och har kunskap om sporten och dess material är det meriterande, men inget krav.

Dina arbetsuppgifter:

Du har huvudansvaret för vår kundtjänst/support för webbhandel. Du svarar på alla inkommande telefonsamtal och alla supportärenden via mail.

Du har även en del kontakt med våra partners för frakt och transport.

Vissa uppgifter i lagermiljö ingår också, bland annat hantering av inkommande returer.

Kvalifikationer - Utbildning

Meriterande:

• Gymnasial utbildning

Kvalifikationer - Kompetenser

Meriterande:

• Kundtjänst

• Kunskap om innebandy

Kvalifikationer - Språk

Krav:

• Svenska

• Engelska

Hur ansöker jag?

Skicka din ansökan till jobb@klubbhuset.com med ämnesraden “Kundtjänst-ansökan”.

Skicka med ditt CV, lite kort fakta om dig själv samt dina kontaktuppgifter.

Vi kommer kalla till intervjuer löpande, och tillsätta tjänsten så fort vi hittat rätt person, så vänta inte med att skicka in din ansökan.

Var ligger arbetsplatsen?

Mejerigatan 1

412 76 GÖTEBORG